一、配送範圍

目前配送範圍為台灣本島。澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球等離島地區暫不提供宅配與超商取貨，可選擇自取；不提供海外配送。

二、運送方式與運費

• 宅配到府：NT$80
• 超商取貨（7-11／全家）：NT$60，結帳時請填寫取貨門市
• 自取：免運費，下單後客服會與您聯絡約定時間與地點
• 商品金額滿 NT$1,000，宅配與超商取貨免運費

三、出貨時間

確認收到款項後，將於 3～7 個工作天內出貨（不含週六、週日及國定假日）。預購或特殊商品以商品頁面說明為準。

商品出貨後，您會收到「已出貨」通知 Email，內含物流公司與物流單號，您也可以在「我的帳號 → 訂單」查詢。

四、收貨

• 宅配：出貨後約 1～3 天送達，請確認收件地址與電話正確，以免無法配送。
• 超商取貨：商品到店後會有簡訊通知，請於 7 天內攜帶證件取件；逾期未取，商品將退回本網站，客服會與您聯絡後續處理。
• 收到商品後，請在「我的帳號 → 訂單」按「確認收貨」。

五、客服

如有運送相關問題，請透過聯絡我們頁面聯繫我們。客服時間：週一至週五 08:00～18:00（國定假日除外）。